職場問題很多，有些真的是文化衝突和文化差異，但是更多的是跨文化的議題；職場上 People Management ，永遠都是最難的，因為人是最複雜的! 而我，正在努力學習這個課題…老闆放假二個星期，理當是輕鬆的兩個星期，只要把固定的事情做好，不用擔心老闆突如其來的鬼主意，可惜天不從人願，從第一天就沒好事..
People Management – 工作倫理
晚班人員本來就只有兩個人，老闆走的隔天，一個突如其來的遞辭呈，原本人手就不足的電話中心，更顯手忙腳亂，而另一個也突然曠職，約談的結果，是『個人因素』所以曠職，而這個個人因素居然是酒醉到無法上班，當然也是辭職收場；兩個人的工作最後一日都是四月底，一個拒絕來上班，理由是有面試，所以不確定當天晚上會不會上班，另一個更是鐵了心，直接請假請到最後一天，還拿出模里西斯勞工法來要脅銀行…
模里西斯新的勞工法更是見鬼了；正常年假的算法，是依據在職的期間，如果一年應該有12天的年假，而最後上班式是四月底，則該年應該只有4天假期；但是依據新的勞工法，只有你1月1日在職，即使是1月2日辭職，都有權力請12天的假，如果雇主拒絕請假，則必須付錢…這種勞工法，大概也只有非洲才訂的出來。
當然銀行能做得很有限，只是這個小島上誰不認是誰，誰也認識誰，他們的行為只能保證，未來找工作的不順遂，或許他們也不想工作了吧…
People Management – 山中無老虎，猴子稱大王
機場出境大廳，有一個大概像是路邊攤的餐廳，而我們家和當地銀行MCB的ATM都在隔壁，機場為了要擴大這個路邊攤餐廳的生意，決定要讓他多擺幾張桌椅，要求兩台ATM搬家，當然也提出遷移的地點；可惜建議遷移的地點太小，只容得下一台ATM，所以為了這個地點爭議，遷移專案遲遲無法進行。3月底，機場人員突然連絡我們，原本的地點就給我們家，MCB在當地可是最大的銀行，關係網絡也最綿密，怎麼會說放就放，就在我們還在納悶和狐疑的時候，下一個星期機場又通知我們，MCB說他們要回原本的地方，所以上周說的不算，挖勒…非洲人還真幹得出來這種沒有商業信用的事情…隔天我們一行人，匆匆趕到機場洽談，居然還在機場的人恐嚇，如果妳們不接受，我們就跟你終止契約…
原來機場也是我們商業銀行的客戶，再打了幾通電話後，才發現原來和我們連絡的機場人員，他老闆也不在家，所以就自作主張把位子讓給他的好朋友，MCB，讓我感到驚訝的是，外國銀行通常這在這樣的狀況下，皆是處於劣勢，我們卻有辦法硬生生地從MCB的嘴裡把東西再拿出來，這家銀行在模里西斯還真有一套…當然我也關心這位機場聯絡人的下場… 他現在已經不接我們的電話了…不知道是不接了還是辦公室已經人去樓空…
———————————————————-後記———————————————————-
俗話說:吃苦當吃補，人總是在遇到問題，解決問題的時候成長最多；這大概是我對這兩件倒楣事最大的收穫。有趣的是，這些事情反而成為我面試的兩大解決困難絕招。
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