美國外交特考口試 ，會依據是 Generalist 和 Specialist 有所不同；Generalist 是情境口試加上集體口試，而 Specialist 只有情境口試；所以謠傳 Generalist 的考試比較難，導致國務院裡也傳出Generalist 看不起 Specialist 的說法。 我自己只有考過情境口試篇，以下是我的經驗談:
情境 口試 由兩位面試官，分為三部分，一位是人力資源的代表，另一位則是所面試職位的現任官員；三個部份分別為:經驗與動機面試(Expereince and Motivation Interview)、假設性情境 (Hypothetical Scenarios)、以及過去行為面試 (Past behavior interview)。整個考試會讓人壓力很大，因為基本上考官不能回答你任何問題，它們只能重複問題；另外，這也不像一般面試是對話為主，雙方有交鋒互動，基本上，如果考官不需要你再補充，只會告訴你謝謝，就往下一題進行；另一個最讓人坐立不安的是，所有考官都受過訓練，不會對你微笑或對你的回答有做出任何臉部表情或回應，就是一個撲克臉，你根本無從抓到任何的蛛絲馬跡。
經驗與動機面試 Experience and Motivation Interview
主要面試官: 人力資源官員
題目: 7-8題
準備方向: 基本工作面試問題
面試一開始，面試官會先自我介紹，大致解釋整個面試的流程，前面一兩個問題會以簡單為主，旨在讓考生放鬆心情，但是這也只是面試的暖身，我相信沒有一個考生在這龐大的壓力下可以放鬆心情的。這個部份由人資官員主導，所以問題相當容易準備，就像最基本工作面試的問題，網路上搜尋一下面試101即可，如你為什麼想當外交人員? 你覺得自己的優缺點在哪裡? 之類的一般面試問題，建議大家把最陽春的面試問題一一想好準備，對這部分的問題就可以輕鬆面對，最主要是可以讓你自己恢復信心、穩定情緒，因為下一關的假設性情境會是非常緊湊的!
假設性情境 Hypothetical Scenarios
主要面試官: 現職官員
題目: 10-12題 (或許更多，其實我也沒機會一一計算)
準備方向: 臨場應變
假設性情境主要由現職官員來主導，意思為，如果你面試的是Generalist，面職官員也是Generalist，我當初面試的是簽證官，所以面試我的是一位資深的簽證官；一開始官員會照本宣科的告訴你這個部份的狀況，然後問你有沒有問題，但是這問了跟沒問一樣，因為為求公平，兩位面試官告訴你的話，都只有重述它們手上那一本面試題句子，如果你聽不懂、會錯意，那也沒辦法，他也不能也不會解釋給你聽。
假設性情境是美國外交特考最有趣，不但貼近真實工作環境，也能夠實際測出考生是否適合這個職位的好方法；每一題中，考生大約僅有5秒鐘準備和整理思緒的時間，在極短暫的時間內，考生必須提供解決之道，有時候還必須告訴考官其邏輯推理的過程，回答問題的時間約3-5分鐘。
一開始會給你一個情境，如官方準備指南上的題目，就是你派駐之處發生了大地震，然後依序問你問題:
問題一: 某天星期六下午，通訊官聯繫你必須緊急處理一個案件；當你抵達大使館的時候，你看到兩名當地雇員業進入了使館，當你通過大使館大門時，你發現天搖地動，你正處於大地震中，一會兒之後，地震結束了，你該怎麼辦?
問題二: 大地震癱瘓了整個城市的電力系統。由於你過去的經歷，大使要求你指揮使館的危機應變中心；首先你面對的棘手問題就是，城市裡唯一的一間醫院發電機所需的燃油，僅剩下一天的存量，而維持使館正常運作如與華府國務院通訊的燃油存量也僅存三日，你該怎麼辦?
問題三: 官舍和當地雇員房舍在大地震中受損嚴重，然而當地建材稀少且機場已經暫時關閉；一位夜店老闆慷慨地表示願意出建材出人力幫你解決住的問題，然而安全官因為此人涉有走私毒品重嫌而力勸婉拒此建議。你該怎麼辦?
每一個問題，幾乎都在問題結束後，你就必須給答案，我自己最長的思考大約也是5-10秒鐘左右，你的答案除非考官覺得不是很完整，會再提出問題，通常就是謝謝兩個字就轉到下一個考題；所以你根本無從知道到底你說的有沒有碰到他們要的。另外一份國務院的準備指南，也有給上述問題的參考答案:
問題一: 人命關天，救人為主；要確認兩位雇員的人身安全，並連絡使館通訊官目前的狀況 => 很有美國人價值觀
問題二: 確認並只留下使館中絕對必要的用油部分，以協助當地醫院的燃油問題；另外並通知附近的大使館，是否可以從海、路、空三方面支援 => 這有十分具有美國的人道精神，但是也在測驗你是否可以確定必要性、重要性
問題三: 基於安全考量，還是必須拒絕；附近是否有軍事基地，請求軍方的海空和人力支援 => 測驗你是否可以想到其他的可利用資源
我在這關的時候，就覺得問題沒完沒了，不知道甚麼時候是盡頭。
過去行為面試 Past Behavior Interview
主要面試官: 現職官員和人力資源官員
題目: 5題
準備方向: 依據國務院官方準備指南上的13力，來準備求學或工作中的例子
這個部分考生倒是有時間準備，但也不過是短短的五分鐘。官員會給你一張紙，總共有五個問題，每一個問題都有A和B的選項，考生可以自由選擇要回答A還是B，每一題都必須做選擇。五個問題皆是要考生陳述相關的經驗，不管是工作上還是學業上的皆可。
我原本以為五分鐘很多，其實很短，我的例子只準備到第四題，第五題就隨便瞎掰了。
整場一個半到二個小時的考試結束後，覺得自己快虛脫了，就像當年考銀行的儲備幹部一樣，只想好好大吃一頓睡一覺，覺得腦力都用盡了，過不過都已經無所謂了!
實用資訊 Information
美國外交特考口試 官方準備指南 Department of State Study guide – Foreign Service Oral Assessment
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